Порядок выполнения ремонта, технического обслуживания техники или заправки картриджа
- Звоните в сервисную службу по тел. (495) 764-44-47;
- Описывате менеджеру о проблемах с копиром, принтером, плоттером, картриджем или другим аппаратом и оставляете свои координаты;
- Менеджер сообщит Вам предварительную стоимость ремонта или заправки картриджа;
- Инженер свяжется с Вами, уточнит удобное для Вас время посещения;
- В назначенное время сервисный инженер приедет к Вам в офис и проведет диагностику. Если не потребуется замена деталей, инженер приложит максимум усилий, чтобы устранить неисправность в тот же день;
- В случае отказа от ремонта вы оплачиваете только диагностику;
- В случае Вашего согласия инженер отремонтирует принтер, протестирует его работу вместе с Вами и выпишет все необходимые документы для Вашей бухгалтерии.
- Диагностика монохромных принтеров и МФУ на выезде 600 рублей;
- Диагностика плоттеров и цветных аппаратов на выезде 1500 рублей;
- Диагностика в сервисе бесплатно;
- Выезд за МКАД 900 рублей.